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OMT : analyse des ventes

Conception et développement, en relation avec la direction commerciale, d’une vaste application d’analyse (quantitative et qualitative) des ventes.

Développée dans la continuité du moteur de calcul des commissions, cette application a permis de fournir des outils de suivi et d’analyse de l’activité commerciale :

  • synthèse et détail des ventes par région, département, canal de vente, boutique, ou vendeur ; par produit détaillé, ou consolidation par familles de produits
  • confrontation des résultats aux objectifs commerciaux
  • suivi des tendances d’évolution des ventes au fil des mois, semaines, et jours
  • analyse du taux de transformation des boutiques
  • analyse qualitative des ventes, ratios entre certaines produits et d’autres
  • ...

Début 2011, cette application s’est enrichie d’un moteur de gestion et de calcul des objectifs commerciaux, utilisé pour alimenter à la fois le moteur de calcul des commissions et les interfaces d’analyse des ventes.

Mon rôle :

  • Gestion du projet, en relation avec la direction commerciale
  • Conception des requêtes de consolidation sur les bases de ventes existantes, et des bases de données MySQL dédiées à l’analyse
  • Développement de la majorité des interfaces (dHTML / AJAX, graphismes, navigation...) et du moteur de calcul des objectifs en PHP4 objet / MySQL, puis migration vers PHP5
  • Formation des utilisateurs

Le reste de l’équipe :

  • Une responsable de l’administration commerciale, synthétisant les besoins des utilisateurs et la spécification des différentes interfaces de suivi et d’analyse des ventes
  • Un autre développeur web, venu en renfort pour m’aider au développement de certaines fonctionnalités
  • Les développeurs de l’ERP (Informix / MS SQL Server) centralisant les données de vente, et des autres systèmes (cellules de comptage des clients des boutiques, facturation des agents commerciaux) impliqués dans les processus d’analyse des ventes

Difficultés :

  • Importante volumétrie de données nécessitant une optimisation minutieuse des requêtes, et la mise en place de certains pré-traitements (pré-analyse nocturne, mise en cache de certains résultats...).
  • Interfaçage avec des systèmes hétérogènes (ERP Informix / MS SQL Server ; système de facturation propriétaire ; caméras et cellules de comptage des clients en boutique).
  • Nécessité d’une organisation rigoureuse pour orchestrer les développements.

Bilan :

  • Une application complexe, aux ramifications multiples, qui n’a cessé de grandir au fil des mois, fournissant de plus en plus d’indicateurs aux responsables commerciaux et aux dirigeants de l’entreprise.
  • Les applications Intranet et Extranet réalisées ne sont bien sûr pas consultables depuis Internet, mais vous pouvez obtenir plus d’informations sur la société Outremer Telecom à l’adresse suivante : www.outremer-telecom.fr

Période de travail sur ce projet :

Contexte et enjeux :

Langages et outils utilisés :

Autres réalisations comparables :

En ce moment...

Après 4 ans passés en Martinique, où j’ai travaillé en qualité d’Ingénieur étude et développement / Chef de projets web au sein du groupe Outremer Telecom, je suis arrivé à Nantes fin 2011, et suis maintenant en recherche active : agences web, sociétés informatiques, clients finaux, et recruteurs, n’hésitez pas à me contacter pour me soumettre vos projets !

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